ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Arwem Food Group en haar dochterondernemingen
Versie 1.0 – Ingangsdatum: 22 juni 2026.
Voor de toepassing van deze Algemene Verkoopvoorwaarden (“Voorwaarden”):
Deze Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, verkopen, leveringen en overeenkomsten tussen de Verkoper en de Koper.
Alle voorwaarden van de Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door de Verkoper zijn aanvaard.
Het plaatsen van een Bestelling geldt als volledige aanvaarding van deze Voorwaarden.
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een Bestelling is pas bindend voor de Verkoper na schriftelijke bevestiging.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke Bestelling te weigeren zonder aansprakelijkheid.
Kleine afwijkingen in specificaties, verpakking, gewicht, afmetingen, ingrediënten, uiterlijk of etikettering vormen geen non-conformiteit.
De Koper erkent dat voedingsproducten onderhevig kunnen zijn aan redelijke variaties als gevolg van productieprocessen, landbouwomstandigheden, beschikbaarheid van grondstoffen en wettelijke vereisten.
Productbeschrijvingen, brochures, monsters, illustraties en marketingmateriaal zijn uitsluitend informatief en vormen geen contractuele garantie.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen:
De Verkoper behoudt zich het recht voor prijzen te allen tijde vóór verzending te wijzigen.
Facturen zijn betaalbaar binnen dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum.
Betaling gebeurt in de op de factuur vermelde valuta (EUR, GBP of USD).
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper is geen aftrek, verrekening of compensatie toegestaan.
Bij laattijdige betaling:
De Verkoper mag leveringen opschorten of overeenkomsten beëindigen.
De Verkoper kan te allen tijde:
Leveringen gebeuren volgens de overeengekomen Incoterm:
EXW – FCA – FOB – CFR – CIF – DDP
De Incoterms worden geïnterpreteerd volgens de meest recente ICC-regels.
Leveringsdata zijn indicatief.
Tijd is niet essentieel.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, douane, overmacht of overheidsmaatregelen.
Gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan.
Het risico van verlies, schade, bederf, besmetting, diefstal of vernietiging gaat over op de Koper overeenkomstig de overeengekomen Incoterm.
De eigendom van de Producten blijft bij de Verkoper totdat volledige betaling is ontvangen van:
Totdat eigendom is overgedragen:
De Koper dient de Producten onmiddellijk bij levering te inspecteren.
Klachten moeten schriftelijk worden ingediend binnen:
Na deze termijnen geldt de levering als definitief aanvaard.
Retouren zijn enkel toegestaan na schriftelijke goedkeuring.
De Koper is volledig verantwoordelijk voor transport, opslag, temperatuurcontrole, voorraadrotatie en voedselveiligheid.
De Verkoper voldoet naar redelijke inspanningen aan toepasselijke wetgeving.
De Koper is verantwoordelijk voor naleving van lokale regels (import, etikettering, douane, certificering, registratie, enz.).
De Koper vrijwaart de Verkoper voor niet-naleving.
Bij een product recall werken partijen te goeder trouw samen.
De Verkoper bepaalt de scope waar wettelijk toegestaan.
Geen aansprakelijkheid voor kosten veroorzaakt door verkeerde opslag, manipulatie of herverpakking door de Koper.
De totale aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het bedrag dat door de Koper voor de betreffende Producten is betaald.
De Verkoper is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, winstverlies, reputatieschade of gevolgschade.
De Koper vrijwaart de Verkoper tegen alle claims voortvloeiend uit:
De Verkoper is niet aansprakelijk voor gebeurtenissen buiten zijn controle (natuurgeweld, oorlog, pandemie, cyberaanvallen, stakingen, enz.).
De Koper garandeert naleving van anticorruptie-, sanctie-, export- en AML-wetgeving.
Alle rechten blijven exclusief eigendom van de Verkoper.
Alle commerciële informatie is vertrouwelijk en blijft dat gedurende 5 jaar na de samenwerking.
Partijen voldoen aan GDPR en UK GDPR.
Belgisch recht is exclusief van toepassing. CISG is uitgesloten.
Rechtbanken van Luik (België) zijn exclusief bevoegd.
Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen geldig.
Deze voorwaarden vervangen alle eerdere afspraken.
De Engelse versie prevaleert bij interpretatieverschillen.
Deze website maakt gebruik van cookies. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website en als ze uitgeschakeld zijn, zullen ze de gebruikerservaring verslechteren of ervoor zorgen dat sommige functies van de website uitgeschakeld zijn. Andere cookies worden gebruikt voor analyse- of marketingdoeleinden. Cookies stellen ons in staat om content en advertenties te personaliseren, socialemediafuncties aan te bieden en ons verkeer te analyseren. We delen ook informatie over het gebruik van onze site met onze socialemedia-, reclame- en analysepartners, die deze informatie kunnen combineren met andere informatie die u aan hen hebt verstrekt of die zij hebben verzameld door uw gebruik van hun diensten. U kunt ze desgewenst weigeren.