CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Arwem Food Group e le sue controllate
Versione 1.0 – Data di entrata in vigore: 22 giugno 2026.
Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni”):
“Venditore” indica Arwem Food Group e/o qualsiasi delle sue società affiliate, filiali, divisioni o entità che forniscono Prodotti ai sensi delle presenti Condizioni.
“Acquirente” indica qualsiasi persona giuridica che acquista Prodotti dal Venditore.
“Prodotti” indica tutti i prodotti alimentari forniti dal Venditore, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo prodotti da forno, prodotti di pasticceria, prodotti di panetteria, snack, biscotti, dolciumi, prodotti a base di cioccolato, prodotti surgelati, prodotti freschi, ingredienti e articoli alimentari correlati.
“Ordine” indica qualsiasi ordine di acquisto, contratto o richiesta presentata dall’Acquirente.
“Incoterms” indica l’ultima versione degli International Commercial Terms pubblicata dalla Camera di Commercio Internazionale (ICC).
Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente a tutti i preventivi, offerte, vendite, consegne e contratti conclusi tra il Venditore e l’Acquirente.
Eventuali condizioni proposte dall’Acquirente sono espressamente rifiutate e non si applicano salvo espressa accettazione scritta del Venditore.
L’invio di un Ordine costituisce piena accettazione delle presenti Condizioni.
Tutti i preventivi non sono vincolanti salvo diversa indicazione espressa.
Nessun Ordine è vincolante per il Venditore fino alla conferma scritta.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine a propria esclusiva discrezione senza alcuna responsabilità.
Piccole variazioni nelle specifiche, imballaggi, peso, dimensioni, ingredienti, aspetto o etichettatura non costituiscono non conformità.
L’Acquirente riconosce che i prodotti alimentari possono essere soggetti a variazioni ragionevoli dovute ai processi di produzione, condizioni agricole, disponibilità delle materie prime e requisiti normativi.
Descrizioni dei prodotti, brochure, campioni, illustrazioni e materiali di marketing sono forniti a titolo puramente informativo e non costituiscono garanzie contrattuali.
Salvo diverso accordo scritto:
I prezzi sono al netto di IVA, imposte sulle vendite, dazi doganali, dazi d’importazione, oneri, costi di trasporto, costi assicurativi e oneri governativi.
I prezzi possono essere modificati a causa di aumenti dei costi delle materie prime, dell’energia, del lavoro, dei trasporti, fluttuazioni valutarie, azioni governative, tariffe, sanzioni o eventi di forza maggiore.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento prima della spedizione.
Le fatture sono pagabili entro trenta (30) giorni di calendario dalla data della fattura.
I pagamenti devono essere effettuati nella valuta indicata in fattura, inclusi:
EUR
GBP
USD
Non sono consentiti deduzioni, trattenute, compensazioni o contropretese senza il previo consenso scritto del Venditore.
In caso di ritardo nel pagamento:
Il Venditore può sospendere le consegne o risolvere i contratti fino al pagamento integrale degli importi dovuti.
Il Venditore può in qualsiasi momento:
Tali misure possono essere adottate quando il Venditore ritiene ragionevolmente che la situazione finanziaria dell’Acquirente presenti un rischio di credito.
Le consegne sono effettuate secondo l’Incoterm concordato:
EXW
FCA
FOB
CFR
CIF
DDP
L’Incoterm applicabile è interpretato secondo le ultime regole ICC Incoterms.
Le date di consegna sono indicative.
Il termine non è essenziale.
Il Venditore non è responsabile per ritardi causati da:
Sono consentite consegne parziali.
Il rischio di perdita, danno, deterioramento, contaminazione, furto o distruzione dei Prodotti si trasferisce all’Acquirente secondo l’Incoterm concordato.
Eventuali reclami per danni durante il trasporto devono essere presentati direttamente al vettore, ove applicabile.
La proprietà dei Prodotti rimane del Venditore fino al pagamento completo di:
Fino al trasferimento della proprietà:
L’Acquirente deve ispezionare tutti i Prodotti immediatamente alla consegna.
Eventuali reclami relativi a quantità, difetti visibili, imballaggio o non conformità devono essere presentati per iscritto entro:
La mancata comunicazione entro tali termini costituisce accettazione irrevocabile.
Nessun prodotto può essere restituito senza previa autorizzazione scritta.
L’Acquirente è l’unico responsabile di:
Il Venditore non è responsabile del deterioramento dopo il trasferimento del rischio.
Il Venditore si impegna a utilizzare sforzi commercialmente ragionevoli per rispettare le leggi e normative applicabili in materia di sicurezza alimentare.
L’Acquirente è responsabile del rispetto di tutte le normative locali relative a:
L’Acquirente indennizzerà il Venditore per qualsiasi perdita derivante dal mancato rispetto delle normative locali.
In caso di richiamo prodotto:
Il Venditore non è responsabile dei costi di richiamo derivanti da:
Nella misura massima consentita dalla legge:
La responsabilità complessiva del Venditore non potrà superare l’importo effettivamente pagato dall’Acquirente per i Prodotti oggetto della controversia.
In nessun caso il Venditore sarà responsabile per:
L’Acquirente dovrà indennizzare e tenere indenne il Venditore da qualsiasi responsabilità, perdita o costo derivante da:
Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal suo controllo, inclusi:
L’Acquirente garantisce il rispetto di tutte le leggi applicabili:
Il Venditore può risolvere immediatamente il contratto in caso di violazioni sospette.
Tutti i diritti restano del Venditore o dei suoi licenziatari.
Informazioni confidenziali per 5 anni dopo la fine del rapporto.
Conformità GDPR e UK GDPR.
Legge belga. Esclusa la CISG.
Tribunali di Liegi, Belgio.
Clausole invalide non compromettono le restanti.
Sostituisce ogni accordo precedente.
Prevale la versione inglese.
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