POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Arwem Food Group (« AFG », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter la vie privée des personnes dont nous traitons les données à caractère personnel.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez notre site web, nous contactez, vous abonnez à nos communications, téléchargez des documents, postulez à des offres d'emploi ou interagissez de toute autre manière avec Arwem Food Group et ses sociétés affiliées.

Cette politique est conçue pour être conforme aux lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données, notamment :

• Le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») ;
• Le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (« UK GDPR ») ainsi que la Loi britannique sur la protection des données de 2018 (Data Protection Act 2018) ;
• Les lois fédérales et étatiques applicables des États-Unis en matière de protection de la vie privée ;
• Toute autre législation applicable en matière de protection des données dans les juridictions où Arwem Food Group exerce ses activités.

2. Responsable du traitement

Le responsable principal du traitement pour ce site web est :

Arwem Food Group
Route de G’Hâster, 50
B-4950 Ovifat / Waimes
Belgique

E-mail : afg@arwem.com

Arwem Food Group exerce ses activités par l'intermédiaire de sociétés affiliées situées en :

• Belgique (Dimi s.a.)
• France (Satellite sas)
• Allemagne (Happy Snacks GmbH)
• Pays-Bas (Aron N.V.)
• Espagne / Portugal (Dimi Dulces Ibérica S.L.)
• Royaume-Uni (Arwem Food Distribution UK Limited)
• États-Unis (Arwem Food Distribution USA Inc.)

Selon la nature de votre interaction avec nous, une filiale locale peut agir en tant que responsable du traitement indépendant ou conjoint pour le traitement de vos données personnelles.

3. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles.

a) Informations d'identification et de contact

• Nom complet
• Nom de l'entreprise
• Fonction / poste occupé
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Pays et localisation professionnelle

b) Données de communication

Lorsque vous nous contactez via notre site web, par e-mail ou par d'autres canaux :

• Objet et contenu des communications
• Historique de correspondance
• Interactions avec le service clientèle

c) Données relatives au recrutement et aux candidatures

Lors d'une candidature à une opportunité d'emploi :

• Curriculum vitae (CV)
• Lettre de motivation
• Parcours professionnel
• Diplômes et qualifications académiques
• Certifications professionnelles
• Références et informations associées au recrutement

d) Données relatives aux newsletters et au marketing

• Adresse e-mail
• Préférences de communication
• Historique des abonnements
• Statistiques d'interaction avec les e-mails

e) Données d'utilisation du site web

Lors de votre visite sur notre site web :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Informations relatives à l'appareil utilisé
• Sites web référents
• Pages consultées
• Date et heure d'accès
• Données d'interaction avec le site web

f) Informations relatives aux téléchargements

Lors du téléchargement de brochures, d'informations produits ou d'autres documents :

• Coordonnées fournies
• Historique des téléchargements
• Documents demandés

4. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes ;
• Gérer les relations commerciales ;
• Fournir les informations et téléchargements demandés ;
• Traiter les candidatures et gérer les activités de recrutement ;
• Envoyer des newsletters et des communications institutionnelles ;
• Exploiter, maintenir et améliorer notre site web ;
• Surveiller les performances du site et réaliser des analyses statistiques ;
• Assurer la sécurité des réseaux et des systèmes d'information ;
• Prévenir la fraude et les utilisations abusives ;
• Respecter les obligations légales, réglementaires et contractuelles.

5. Base juridique du traitement

Pour les personnes situées dans l'Espace économique européen (EEE) et au Royaume-Uni, nous traitons les données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

• Le consentement ;
• L'exécution d'un contrat ;
• La prise de mesures précontractuelles ;
• Le respect d'obligations légales ;
• Les intérêts légitimes poursuivis par Arwem Food Group, à condition qu'ils ne prévalent pas sur les droits et libertés de la personne concernée.

Lorsque le consentement est requis, les personnes concernées peuvent le retirer à tout moment.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin de :

• Garantir le bon fonctionnement du site ;
• Améliorer l'expérience utilisateur ;
• Analyser le trafic et les performances du site ;
• Mesurer l'engagement des visiteurs ;
• Renforcer la sécurité du site.

Lorsque la législation applicable l'exige, les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires ne seront déposés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur.

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via la bannière de gestion des cookies ou les paramètres de leur navigateur.

7. LinkedIn et plateformes tierces

Notre site web peut contenir des liens vers LinkedIn et d'autres plateformes tierces.

Lorsque vous interagissez avec ces plateformes, les données personnelles peuvent être traitées directement par les fournisseurs de services concernés conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.

Arwem Food Group n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites web ou services tiers.

8. Communication des données personnelles

Nous pouvons communiquer des données personnelles aux destinataires suivants :

• Les sociétés du groupe Arwem Food Group ;
• Les prestataires informatiques et d'hébergement ;
• Les fournisseurs de services cloud et de communication ;
• Les prestataires de services marketing et communication ;
• Les prestataires spécialisés dans le recrutement ;
• Les conseillers professionnels, auditeurs et avocats ;
• Les autorités gouvernementales, réglementaires, judiciaires ou chargées de l'application de la loi lorsque la loi l'exige.

Tous les destinataires sont tenus de mettre en œuvre des mesures appropriées de confidentialité et de sécurité.

9. Transferts internationaux de données

En tant que groupe international, Arwem Food Group peut transférer des données personnelles entre ses entités et ses prestataires de services situés dans différents pays.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, des garanties appropriées seront mises en place, notamment :

• Les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne ;
• L'Addendum britannique relatif aux transferts internationaux de données ;
• Les décisions d'adéquation émises par les autorités compétentes ;
• Tout autre mécanisme de transfert légalement reconnu par la réglementation applicable.

10. Conservation des données

Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique ou au respect des obligations légales.

Les durées de conservation habituelles sont les suivantes :

• Demandes de contact : jusqu'à 3 ans après la dernière interaction ;
• Dossiers de recrutement : jusqu'à 2 ans après la fin du processus de recrutement, sauf obligation légale ou consentement contraire ;
• Abonnements aux newsletters : jusqu'au retrait du consentement ;
• Données d'analyse du site web : conformément aux exigences légales et opérationnelles applicables ;
• Documents juridiques et administratifs : pendant la durée requise par la législation applicable.

11. Sécurité des données

Arwem Food Group met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre :

• L'accès non autorisé ;
• La perte accidentelle ;
• La destruction ou l'altération ;
• La divulgation illicite ;
• Les usages abusifs ou les violations de sécurité.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

12. Droits des personnes concernées

Pour les résidents de l'EEE et du Royaume-Uni

Sous réserve de la législation applicable, les personnes concernées peuvent disposer des droits suivants :

• Accéder à leurs données personnelles ;
• Demander la rectification de données inexactes ;
• Demander l'effacement de leurs données personnelles ;
• Demander la limitation du traitement ;
• S'opposer au traitement ;
• Recevoir leurs données personnelles dans un format portable ;
• Retirer leur consentement à tout moment ;
• Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Pour les résidents des États-Unis

Selon leur État de résidence et la législation applicable, les personnes concernées peuvent disposer notamment des droits suivants :

• Le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées ;
• Le droit d'accéder à leurs informations personnelles ;
• Le droit de demander la correction d'informations inexactes ;
• Le droit de demander la suppression d'informations personnelles ;
• Le droit de s'opposer à certaines activités de partage de données lorsque cela est applicable ;
• Le droit de ne pas faire l'objet d'une discrimination pour l'exercice de leurs droits en matière de confidentialité.

Les demandes seront traitées conformément aux exigences légales applicables.

13. Protection de la vie privée des enfants

Notre site web et nos services sont destinés à des fins professionnelles et commerciales et ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si nous constatons que de telles informations ont été collectées par inadvertance, nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires pour les supprimer.

14. Contact et délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, veuillez contacter :

Arwem Food Group
Route de G’Hâster, 50
B-4950 Ovifat / Waimes
Belgique

E-mail : afg@arwem.com

Délégué à la protection des données (DPO)
Arwem Food Group

E-mail : jf.hermann@arwem.com

15. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Arwem Food Group se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, de ses activités ou de ses pratiques de traitement des données.

Toute version mise à jour sera publiée sur ce site web avec sa date d'entrée en vigueur.

En continuant à utiliser notre site web après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la version mise à jour de la Politique de confidentialité.