TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Arwem Food Group y sus filiales
Versión 1.0 – Fecha de entrada en vigor: 22 de junio de 2026.
A los efectos de las presentes Condiciones Generales de Venta (“Condiciones”):
Las presentes Condiciones se aplican exclusivamente a todas las cotizaciones, ofertas, ventas, entregas y contratos celebrados entre el Vendedor y el Comprador.
Cualquier condición general propuesta por el Comprador queda expresamente rechazada y no será aplicable salvo aceptación expresa y por escrito del Vendedor.
La realización de un Pedido implica la aceptación plena de estas Condiciones.
Todas las cotizaciones son no vinculantes salvo indicación expresa en contrario.
Ningún Pedido será vinculante para el Vendedor hasta su confirmación por escrito.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier Pedido a su entera discreción y sin responsabilidad alguna.
Las desviaciones menores en especificaciones, embalaje, peso, dimensiones, ingredientes, apariencia o etiquetado no constituirán falta de conformidad.
El Comprador reconoce que los productos alimentarios pueden estar sujetos a variaciones razonables debido a procesos de producción, condiciones agrícolas, disponibilidad de materias primas y requisitos normativos.
Las descripciones de productos, folletos, muestras, ilustraciones y materiales de marketing tienen únicamente fines informativos y no constituyen garantías contractuales.
Salvo acuerdo escrito en contrario:
El Vendedor se reserva el derecho de revisar los precios en cualquier momento antes del envío.
Las facturas son pagaderas en un plazo de treinta (30) días naturales desde la fecha de la factura.
Los pagos se realizarán en la moneda indicada en la factura (EUR, GBP, USD).
No se permiten deducciones, compensaciones, retenciones ni contrademandas sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor.
En caso de retraso en el pago:
El Vendedor podrá suspender entregas o resolver contratos hasta el pago total.
El Vendedor podrá en cualquier momento:
Las entregas se realizarán según el Incoterm acordado:
EXW – FCA – FOB – CFR – CIF – DDP
Los Incoterms se interpretarán conforme a la última versión de la CCI.
Las fechas de entrega son estimadas y no vinculantes.
El tiempo no será esencial.
El Vendedor no será responsable de retrasos causados por terceros, autoridades o fuerza mayor.
Se permiten entregas parciales.
El riesgo de pérdida, daño, deterioro, contaminación, robo o destrucción de los Productos se transfiere al Comprador conforme al Incoterm acordado.
La propiedad de los Productos seguirá siendo del Vendedor hasta el pago completo de:
Hasta la transferencia de propiedad:
El Comprador deberá inspeccionar los Productos inmediatamente tras la entrega.
Las reclamaciones deberán realizarse por escrito en los siguientes plazos:
Transcurridos dichos plazos, los Productos se considerarán aceptados de forma irrevocable.
No se aceptarán devoluciones sin autorización previa por escrito.
El Comprador es el único responsable del transporte, almacenamiento, rotación de stock, control de temperatura y cumplimiento de la normativa de seguridad alimentaria.
El Vendedor se compromete a realizar esfuerzos razonables para cumplir la normativa aplicable.
El Comprador es responsable del cumplimiento de la normativa local (importación, etiquetado, idioma, aduanas, certificaciones, registros, etc.).
El Comprador indemnizará al Vendedor por cualquier incumplimiento.
En caso de retirada de producto:
El Vendedor no será responsable de costes derivados de almacenamiento inadecuado, manipulación o modificaciones no autorizadas.
La responsabilidad total del Vendedor se limita al importe efectivamente pagado por el Comprador por los Productos objeto de la reclamación.
En ningún caso el Vendedor será responsable de daños indirectos o consecuenciales.
El Comprador indemnizará al Vendedor frente a cualquier reclamación derivada de:
El Vendedor no será responsable por eventos fuera de su control razonable (desastres naturales, pandemias, guerras, ciberataques, etc.).
El Comprador garantiza el cumplimiento de la normativa anticorrupción, sanciones, exportación y prevención de blanqueo de capitales.
Todos los derechos permanecen en poder del Vendedor.
Toda la información comercial será confidencial durante 5 años tras la relación comercial.
Las partes cumplirán el RGPD y el UK GDPR cuando proceda.
Estas Condiciones se rigen exclusivamente por la legislación belga. No se aplica la CISG.
Los tribunales competentes de Lieja (Bélgica) serán los únicos competentes.
Si alguna cláusula es inválida, el resto seguirá en vigor.
Estas Condiciones sustituyen cualquier acuerdo previo.
En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
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